Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности
Можно вернуть или обменять все товары предоставленные на сайте
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Осуществляется за счет покупателя и производится обратно в г. Днепр, на отделение Новой почты, с которого был отправлен товар
Условия возврата для товаров ненадлежащего качества:
В случае отправки компанией бракованного или поврежденного (проблемного) товара ненадлежащего качества обмен или возврат осуществляется за счет компании и возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем
Обмен и возврат средств за товары надлежащего и ненадлежащего качества осуществляется компанией в течение 7 рабочих дней после получения обратной посылки от покупателя на счет (карту) покупателя
Короткая инструкция обмена/возврата:
1. Свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом
2. Наш менеджер отправит данные для отправки возврата товара на наш склад
3. Мы получаем посылку и делаем обмен или возврат средств в течение 7 рабочих дней
При возникновении любых вопросов, обмена, возврата мы всегда на связи и будем рады помочь
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.